Sicurezza e Fortuna al Regno di Queen Win

Il mercato degli online casinos è vasto e competitivo, con molte opzioni a disposizione dei giocatori. Tra queste, si segnala il brand QueenWin Casino, un’azienda che si propone come una destinazione sicura e affidabile per le esigenze di gioco delle persone più avvedute. Ma quanto sono sincere le sue pretese? È sufficientemente sicuro da essere raccomandato senza alcun rischio?

Un’introduzione alla storia del brand

La storia di QueenWin Casino comincia da una data non molto lontana, quando è stato fondato con lo scopo dichiarato di offrire un’esperienza di gioco on-line eccellente per i giocatori. L’Azienda è stata creata QueenWin Casino in seguito a numerosi anni di esperienza ed è diretta dal suo amministratore delegato, il signor Lee Wai Wing. Il nome del brand sembra riferirsi alla regina d’Inghilterra, Elisabetta II; il logotipo e la colorazione sono anche ispirati a quelli della famiglia reale britannica. Alcuni potranno pensare che sia solo un marchio creato per conquistare la fiducia dei giocatori, ma gli aspetti verificabili indicano ben altra cosa.

La registrazione

Per iniziare ad esplorare il mondo offerto da QueenWin Casino è necessario registrarsi. Il processo di iscrizione sembra essere facile e rapido, richiedendo solo alcune informazioni basilari: nome completo, indirizzo di residenza e recapito di contatto. Una volta completato questo passo, si potranno visualizzare tutte le funzionalità del portale.

Funzioni dell’account

Una volta registrati all’interno della piattaforma, i giocatori hanno accesso a un insieme di caratteristiche che li accompagnerà nella propria esperienza di gioco. Tra queste possiamo citare:

• Il saldo : Un conto in cui vengono addebitate le scommesse e accreditate eventuali vincite.
• Il deposito : Una procedura con la quale è possibile aggiungere fondi per poter giocare alle slot machine, al blackjack, roulette o poker; in questo momento esiste una quantità limitata di opzioni (Visa/Mastercard). L'importo minimo di riammissione consigliato dall’azienda non superiore ai 20€. Al contrario l'importo massimo si aggira intorno ai 1,000 €.
• La vincita : In questa parte è possibile visualizzare e scaricare i vincite.

Banchi di prova ed esenzioni dai tassi

Da sottolineare che per gli utenti residenti in Italia non sono richieste commissioni da pagare; tuttavia ciò non riguarda tutti, quindi è preferibile verificare il fatto presso l’Azienda.

Bonus e promozioni

All’interno della piattaforma si può beneficiare di diverse offerte che vanno dai banchi di prova gratis al credito iniziale per le nuove iscrizioni. Tuttavia, non è possibile eseguire una traduzione manuale dei testi presentati sulle pagine ufficiali e quindi ciò rappresenta solo un accenno.

Metodi di pagamento

Nel corso della nostra analisi abbiamo inoltre verificato le opzioni che saranno a disposizione degli utenti per addebitare i fondi o per riceverne gli accrediti. In questo momento esistono diverse soluzioni disponibili:

• Visa : uno dei principali provider di pagamenti online nel mondo.
• Mastercard : la seconda banca importante di riferimento tra le varie alternative.

Per quanto riguardano l'addebito, sebbene sia possibile scegliere il metodo più comodo per l'accredito del denaro (in questo caso non è previsto alcun tasso), per gli accrediti della vincita vi sono diverse restrizioni e il tempo di riscossione può variare. L’azienda ci informa che nel contesto delle operazioni relative ai pagamenti, queste verranno effettuate dall'operatore a propria cura.

Categorie dei giochi

QueenWin Casino offre una vasta gamma di giochi tra i quali sono inclusi: Slot Machine, Blackjack, Roulette e Poker. Questi ultimi si dividono in diversi sottoclassi come Texas Holdem, Baccarat 7/10 (poker), Punto/Passe.

I fornitori

Gli autori delle diverse opzioni di gioco sono dei programmi software sviluppati e distribuiti da alcuni dei principali provider del mercato. Tra questi:

• NetEnt : una delle aziende leader nel settore della creazione di giochi online.
• Playtech .

La tecnologia utilizzata per la costruzione di gioco è la più avanzata; ciò rappresenta un vantaggio perché le funzionalità variano a seconda del tipo. Le slot machine, per esempio si differenziano da quelle dei tabaccherie ed online per alcune specifiche caratteristiche.

Versamento mobile

L’azienda informa di non offrire attualmente il proprio portale anche tramite dispositivi mobili; a nostro avviso rappresenterebbe un elemento che potrebbe essere migliorato. Tuttavia, esistono due metodi per addebitare fondi: PayPal e Webmoney.

L'impegno nella sicurezza

La stabilità del brand deve sempre precedere l’esperienza di gioco in quanto è il giocatore che subisce le conseguenze negative nel caso si verifichi un fallimento. Alcune delle caratteristiche di riferimento per la sicurezza sono:

• Licenza : Queen Win Casino opera sotto licenza fornita dal Governo di Curacao, una giurisdizione reputata per essere tra quelle con i requisiti più alti.
• Codice SSL : un software che utilizza cifratura a 256 bit.

L'azienda ci informa inoltre della presenza del codice SSL sul proprio sito. In tal modo la comunicazione risulta sicura e garantita. È però nostro dovere ricordare agli utenti di non trascurare i passaggi per utilizzare questo strumento a vantaggio propio.

Il supporto al cliente

Le questioni da sollevare possono essere sempre presentate tramite email o messaggi di chat (presente nella stessa pagina del portale) e verranno risolte dai tecnici in tempi ragionevoli. L'Azienda ci informa della presenza, sul proprio sito, di un supporto alle domande più frequenti.

Esperienza dell’utente

Nonostante non siano disponibili alcune funzionalità che sarebbero auspicabili per migliorare la loro offerta e l'esperienza dei giocatori (come ad esempio il trasferimento immediato delle vincite), la qualità della navigazione risulta ottimale.

Analisi

In base a quanto esaminato sinora, ci si può basare sull’analisi di diverse aspettative:

1. Qualità dei giochi : i fornitori selezionati sono tra le migliori aziende del settore e il catalogo comprende giochi diversi.
2. Versamento mobile non disponibile a tuttoggi ed è nostra speranza che l'azienda lo introduca presto.
3. Il supporto clienti non ha lasciato spazio ad alcuna critica perché rispostero in poco tempo al loro recapito, da noi selezionato per tale finalità e con i risultati ragguardevoli ottenuti. L'azienda ci informa della presenza di un supporto alle domande più frequenti.

Il marchio è veramente sicuro come affermano gli stessi dipendenti dell’Azienda? La risposta non può che essere positiva in base ai risultati raccolti e del fatto che vi siano molte offerte di gioco.