طراحی نرمافزار و اپلیکیشن اختصاصی
طراحی و ساخت نرمافزار، وب‌اپلیکیشن، پورتال مشتری، داشبورد و اپ موبایل اختصاصی برای کسب‌وکارها در ونکوور؛ هر ابزاری که لازم دارید، با قیمت شفاف.
هر کسب‌وکاری روزی به جایی می‌رسد که اکسل، کاغذ و چند نرمافزار آماده دیگر جواب نمی‌دهد. من، بهنام دهقان، با مدرک کارشناسی ارشد مهندسی نرمافزار، کارشناسی فناوری اطلاعات و ۱۴ سال تجربه در توسعه وب و IT، برای کسب‌وکارهای ونکوور بزرگ و سراسر کانادا نرمافزار و اپلیکیشن اختصاصی طراحی و پیاده‌سازی میکنم. حرف من ساده است: هر نرمافزار یا ابزاری که لازم دارید، میتوانیم آن را بسازیم.
در کنار توسعه نرمافزار، تخصص اصلی من بازاریابی دیجیتال برای کسب‌وکارهای خدمات ساختمانی و فنی است. یعنی نرم‌افزاری که می‌سازم فقط از نظر فنی درست نیست؛ با شناخت واقعی از جذب مشتری، فروش و مدیریت کار طراحی می‌شود.
نرمافزار اختصاصی یعنی چه؟
نرمافزار اختصاصی برنامه‌ای است که دقیقاً بر اساس روش کار شما ساخته می‌شود، نه اینکه مجبور شوید کارتان را با محدودیت‌های یک نرمافزار آماده تطبیق بدهید. این برنامه می‌تواند یک ابزار کوچک داخلی برای محاسبه قیمت باشد یا یک سامانه کامل با پنل مشتری، پنل مدیر و اتصال به سیستم‌های دیگر.
چه چیزهایی می‌سازم؟
وب‌اپلیکیشن و سامانه آنلاین
سامانه‌هایی که از طریق مرورگر، روی کامپیوتر و موبایل، در دسترس هستند و نیازی به نصب ندارند؛ مثل سیستم ثبت سفارش، مدیریت پروژه، رزرو آنلاین یا سامانه مدیریت مشتری متناسب با کار شما.
پورتال مشتری
بخشی امن که مشتریان با ورود به آن می‌توانند وضعیت پروژه، فاکتورها، اسناد و پیام‌ها را ببینند. این کار تعداد تماس‌ها و ایمیل‌های پیگیری را کم می‌کند و تصویر حرفه‌ای‌تری از کسبوکارتان می‌سازد.
داشبورد و گزارش‌گیری
داشبوردی که اطلاعات پراکنده فروش، تبلیغات، پروژهها و امور مالی را در یک صفحه جمع می‌کند تا تصمیم‌گیری بر اساس عدد باشد، نه حدس.
ابزارهای داخلی
ابزارهای کوچک اما بسیار کاربردی برای تیم شما: فرم‌های داخلی، چک‌لیست کارکنان، مدیریت موجودی، زمان‌بندی نیروها یا هر روال تکراری که امروز با کاغذ و اکسل انجام می‌شود.
سیستم رزرو و محاسبه قیمت
برای کسب‌وکارهای خدماتی، یک سیستم رزرو آنلاین یا ابزار محاسبه قیمت اولیه (Quote Calculator) روی سایت می‌تواند سرعت پاسخ به مشتری را بالا ببرد و درخواست‌های جدی‌تری به دستتان برساند.
اپلیکیشن موبایل و PWA
اپلیکیشن‌های وب پیش‌رونده (PWA) روی موبایل مثل یک اپ واقعی کار می‌کنند، به صفحه اصلی گوشی اضافه میشوند و اغلب از ساخت دو اپ جداگانه برای iOS و اندروید مقرون‌به‌صرفه‌ترند. اگر پروژه شما به اپ موبایل بومی نیاز داشته باشد، آن را هم بررسی و برنامه‌ریزی می‌کنیم.
یکپارچه‌سازی API و اتوماسیون
اتصال نرم‌افزارهایی که از قبل استفاده میکنید به یکدیگر: سایت، CRM، سیستم حسابداری، ایمیل، پیامک و ابزارهای مدیریت کار. اسکریپت‌های اتوماسیون هم می‌توانند کارهای تکراری را بدون دخالت انسان انجام دهند. برای پروژه‌هایی که هوش مصنوعی در آن‌ها نقش دارد، صفحه هوش مصنوعی و اتوماسیون را ببینید.
فناوری‌هایی که استفاده میکنم
ابزار را بر اساس نیاز پروژه انتخاب میکنم، نه سلیقه شخصی. معمولاً از پایتون و جاوااسکریپت، پایگاه‌داده‌های رایج و استاندارد و زیرساخت‌های ابری قابل‌اعتماد استفاده میکنم. هدف این است که نرمافزار شما قابل نگهداری باشد و در آینده هر برنامه‌نویس دیگری هم بتواند روی آن کار کند. کد و دادهها متعلق به شماست.
مراحل ساخت نرمافزار اختصاصی
- شناخت نیاز: با شما و در صورت لزوم با کارکنانتان صحبت میکنم تا روش کار فعلی و مشکلات اصلی را بفهمم.
- تعریف محدوده: امکانات را اولویت‌بندی می‌کنیم و نسخه اول (MVP) را مشخص می‌کنیم؛ نسخه‌ای که زودتر به دستتان برسد و ارزش واقعی داشته باشد.
- پیشنهاد قیمت ثابت: بر اساس محدوده مشخص‌شده، قیمت و زمان‌بندی شفاف ارائه میکنم.
- طراحی و توسعه: در طول کار نسخه‌های قابل‌مشاهده را می‌بینید و بازخورد می‌دهید، نه اینکه ماه‌ها منتظر بمانید.
- تست و راه‌اندازی: نرمافزار را با داده‌های واقعی آزمایش می‌کنیم، بعد آن را راه‌اندازی میکنم و به تیمتان آموزش می‌دهم.
- پشتیبانی و توسعه بعدی: بعد از تحویل، به‌روزرسانی، پشتیبانگیری، امنیت و افزودن امکانات جدید می‌تواند ادامه داشته باشد.
نرمافزار آماده یا اختصاصی؟
همیشه لازم نیست نرمافزار را از صفر بسازید. اگر یک نرمافزار آماده نیاز شما را برطرف می‌کند، صادقانه همین را پیشنهاد میکنم. نرمافزار اختصاصی معمولاً وقتی منطقی است که:
- روش کار شما خاص است و نرم‌افزارهای آماده با آن جور درنمی‌آیند
- برای چند اشتراک مختلف پول می‌دهید که هرکدام فقط بخشی از کار را انجام می‌دهند
- اطلاعات بین چند سیستم پخش شده و مدام باید دستی جابه‌جا شود
- می‌خواهید خدمتی به مشتریانتان ارائه دهید که رقبا ندارند
برای کسب‌وکارهای خدمات ساختمانی
چون تخصص اصلی من بازاریابی دیجیتال برای شرکت‌های خدمات ساختمانی است و از سال ۲۰۲۲ متخصص بازاریابی دیجیتال شرکت HVAC به نام Angels Heating and Cooling در ونکوور بزرگ هستم، با چالش‌های پیمانکاران، شرکت‌های HVAC، لوله‌کشی و برق از نزدیک آشنا هستم: پیگیری درخواست‌های قیمت، زمان‌بندی تیم‌ها، گالری قبل و بعد پروژهها و اتصال سایت به نرم‌افزارهایی مثل Jobber، ServiceTitan یا Housecall Pro. ابزارهای اختصاصی برای این کسب‌وکارها می‌تواند فاصله بین درخواست مشتری و شروع کار را به‌طور محسوسی کوتاه کند.
چرا با من کار کنید؟
- تحصیلات تخصصی در مهندسی نرمافزار و فناوری اطلاعات
- ارتباط مستقیم با خود من، به فارسی یا انگلیسی، بدون واسطه
- شناخت بازاریابی و فروش، نه فقط برنامه‌نویسی
- قیمت ثابت و شفاف بر اساس محدوده کار
- امکان ترکیب نرمافزار با طراحی سایت، سئو و گوگل ادز
سؤالات متداول
ساخت یک نرمافزار اختصاصی چقدر زمان می‌برد؟
بستگی به اندازه پروژه دارد. یک ابزار داخلی ساده ممکن است در چند هفته آماده شود و یک سامانه کامل زمان بیشتری لازم دارد. پس از تعریف محدوده، زمان‌بندی مشخص ارائه میکنم.
هزینه طراحی نرمافزار چقدر است؟
قیمت به امکانات و پیچیدگی پروژه بستگی دارد. من قیمت ثابت و شفاف ارائه می‌دهم و پیشنهاد میکنم با یک نسخه اول کوچک شروع کنیم تا سرمایه‌گذاری شما کنترل‌شده باشد.
مالکیت کد و دادهها با کیست؟
با شما. کد، دادهها و حسابهای مربوط به زیرساخت متعلق به کسبوکار شماست.
بعد از تحویل پشتیبانی میکنید؟
بله. میتوانیم برای نگهداری، بهروزرسانیهای امنیتی، پشتیبانگیری و افزودن امکانات جدید توافق کنیم.
فقط یک ایده دارم؛ میتوانید کمک کنید؟
حتماً. خیلی از پروژهها با یک ایده شروع میشوند. کمک میکنم ایدهتان را به یک برنامه مشخص، قابل ساخت و منطقی از نظر هزینه تبدیل کنیم.
اگر نرمافزار یا ابزاری در ذهن دارید، یا فقط میدانید کاری در کسبوکارتان باید راحتتر شود، با من در تماس باشید تا با هم بررسی کنیم.
پروژه‌ای در ذهن دارید؟
بیایید صحبت کنیم.
درباره‌ی کسبوکار و هدف‌هایتان بنویسید. ظرف یک روز کاری با یک پیشنهاد روشن و صادقانه جواب می‌دهم — بدون هیچ تعهدی. میتوانیم به فارسی یا انگلیسی صحبت کنیم.